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【韓派商學(xué)院】這幾個(gè)銷售技巧,也許是新手的救心丸
2020-07-17

作為一個(gè)銷售的新手,往往會(huì)由于一些原因而導(dǎo)致無法適從,融入不了這個(gè)行業(yè),例如是抱著試試看的心態(tài),做不好也沒關(guān)系,沒有一個(gè)明確的目標(biāo),又或者是急于求成,希望入行以后馬上就會(huì)嘗到甜頭,也有可能是沒有掌握到相關(guān)的技巧,遇到困難無法解決。這些種種都會(huì)發(fā)生在每一個(gè)新手的身上,下面不妨先了解一些新手的銷售技巧,或許是一條通往成功的道路。

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1、面對(duì)客戶時(shí),首先要注意自己的外表形象,衣著一定要整潔干凈,給人煥然一新的感覺,言行要大方自信不能畏畏縮縮、跟客戶交流時(shí)要禮貌文明,聲音要宏亮,這樣會(huì)營造出一種自信堅(jiān)定的感覺。

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2、與客戶交流時(shí),要先從大問題到小問題的“漏斗方式”詢問客人的需求,逐層的遞進(jìn),梳理好自己與客人的思路,要避免一上來馬上向客戶灌輸自己產(chǎn)品的情況,這種沒有引導(dǎo)式的談話,客戶只會(huì)聽完以后轉(zhuǎn)頭就會(huì)忘記。

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3、向客戶介紹產(chǎn)品或者銷售政策的時(shí)候,一定要先把握重點(diǎn),點(diǎn)出重點(diǎn)以后,再圍繞著來進(jìn)行展開,延伸到各個(gè)方面,這樣會(huì)給客戶感覺到你的說明井井有條,以便吸引客戶并容易被客戶記住。

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4、要善于發(fā)掘客戶關(guān)注的利益點(diǎn),客戶的需求無非就是產(chǎn)品能夠?yàn)樗麄儙砝妫绻a(chǎn)品所帶來的價(jià)值正是客戶所關(guān)注的利益點(diǎn),那么這個(gè)產(chǎn)品就自然會(huì)成為客戶的選擇。

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5、當(dāng)最后業(yè)務(wù)已經(jīng)成交或者是合同已經(jīng)簽訂完成了以后,依然不能冷落客戶,要通過后續(xù)的跟進(jìn)與溝通,讓他們感受長期的情感服務(wù),取得客戶長期的信任和粘性,獲得雙贏!



最后仍然要說的是,市場是一個(gè)龐大的熔鑄爐,銷售新手只有義無反顧地投身其中,最后才能體會(huì)到“百煉成鋼”的奇妙!



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