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韓派電器 | 提升門店經(jīng)營(yíng)技巧,經(jīng)銷商需要這樣做
2023/04/26

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在廚電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,許多經(jīng)銷商都在門店經(jīng)營(yíng)管理方面做得更加細(xì)致,提升自己的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,但是一些經(jīng)驗(yàn)不足的經(jīng)銷商,在思維、方法、經(jīng)驗(yàn)都不足的情況下,很難達(dá)到理想效果。

面對(duì)這種情況,建議還可以做以下幾點(diǎn),來(lái)提升經(jīng)營(yíng)技能:


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01、學(xué)會(huì)進(jìn)行封閉性問(wèn)題的


銷售的過(guò)程中,能針對(duì)我們的每個(gè)賣點(diǎn)設(shè)計(jì)并提問(wèn)一些封閉性的問(wèn)題,也就是讓顧客回答一些“是”與“不是”的問(wèn)題。

例如:先生,我們的韓派煙機(jī)是不是外觀很時(shí)髦? 先生,我們的煙機(jī)吸力是不是很大? 在設(shè)計(jì)封閉性問(wèn)題的時(shí)候,盡量讓顧客回答“是”,假如顧客回答的都是“是”的話,那我們的銷售就基本能成功了。


02、盡量讓顧客參與到我們銷售的互動(dòng)當(dāng)中


銷售是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,并不是一個(gè)人表演的舞臺(tái),同時(shí)做好互動(dòng)是增加我們產(chǎn)品信服力,使顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容的最好途徑。

例如:我們?cè)谥v解燃?xì)庠罹叩幕鹆r(shí),可以讓顧客親自打開旋鈕試試它的火焰。在講解煙機(jī)風(fēng)力的時(shí)候,鼓勵(lì)顧客伸手到風(fēng)口去試一試氣流的大小。


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03、以編故事或潛意識(shí)的暗示把消費(fèi)者引導(dǎo)情節(jié)當(dāng)中


要知道,我們所要面對(duì)的是各樣的消費(fèi)者,我們需要做的是使各類消費(fèi)者能夠很好的理解我們產(chǎn)品的功能,加強(qiáng)對(duì)我們產(chǎn)品的印象,利用編故事或潛意識(shí)的暗示能很好的把消費(fèi)者引入我們的話題。

例如:在試煙機(jī)功能的時(shí)候可以編一些小故事。先生,假如您晚上回家做飯,手上有油有水,操控不方便,那時(shí)候如果又在爆炒辣椒,就麻煩了。但有我們這款靈敏的觸摸煙機(jī),就不用擔(dān)心了,手輕輕掠過(guò)煙機(jī),煙機(jī)就會(huì)啟動(dòng)!


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04、區(qū)分誰(shuí)是購(gòu)買者、誰(shuí)是決策者


銷售的過(guò)程中,盡力吸引決策者的關(guān)注,同時(shí),也要善于對(duì)待影響者,因?yàn)檫@種導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧可能會(huì)影響到我們的整個(gè)銷售過(guò)程。

例如:年輕夫婦同一買東西,多于女方為主;中年夫婦買高檔的用品,多以男方為主;一家老小來(lái)買商品,一般父母是出錢者、決策者,子女是商品的使用者、影響者。


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05、銷售的過(guò)程中要注意促單


銷售的過(guò)程需要講究效率,在產(chǎn)品解說(shuō)到一定過(guò)程的時(shí)候要促單。

例如:先生,您放心,我跟您開一臺(tái)吧;顧客在猶豫不決的情況下我們要幫助他做決定,特別是面對(duì)多個(gè)消費(fèi)者在商量到底需不需要購(gòu)買的情況下,需要幫助顧客做決定,促單。


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06、學(xué)會(huì)應(yīng)付討價(jià)還價(jià)的顧客


消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)討價(jià)還價(jià)的原因主要有:一、對(duì)價(jià)格有異議;二、追求成就感。

我們應(yīng)付對(duì)策首先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的誠(chéng)信感。其次需要對(duì)消費(fèi)者適度的恭維與夸獎(jiǎng),使消費(fèi)者獲得某種程度的滿足感。最后用執(zhí)著觸動(dòng)消費(fèi)者的心。


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07、學(xué)會(huì)訴求贊美


贊美顧客可以使客人虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發(fā)熱,利于沖動(dòng)購(gòu)買,使顧客停留專賣店的時(shí)間增長(zhǎng),更有機(jī)會(huì)銷售成功。

例如:用感人的語(yǔ)言使顧客下定決心,如“您夫人看到一定會(huì)高興的。”用某種動(dòng)作對(duì)猶豫不決的顧客做工作,讓其下決心,如“您再看一下,您多試一下。”

當(dāng)然,以上七大做好廚電的銷售技巧也并非了解了,就萬(wàn)事大吉。知道是一回事,做到又是另外一回事了,只有將技巧靈活運(yùn)動(dòng)到實(shí)際銷售中去,技巧才能發(fā)揮其原本的作用。




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